Das sind die Social Media Trends 2019

2018 war ein grosses Jahr für alle Social-Media-Plattformen, geprägt von vielen innovativen Ansätzen. Doch wie wird sich die Social-Media-Landschaft im Jahr 2019 verändern? In diesem Beitrag geben wir Ihnen einen Ausblick auf die wichtigsten Trends.

Messaging wird weiter an Relevanz gewinnen

Während Messaging sich bereits stark auf Social Media etabliert hat, scheint der Trend auch 2019 die sozialen Medien zu dominieren. Die Menschen bewegen sich über öffentliche Posts in Social Media hin zu privaten Messaging-Funktionen, um ihre Freunde zu erreichen, mit Firmen in Kontakt zu treten oder ihre Lieblings-Brands zu verfolgen.

Messaging ist gerade deshalb so wertvoll, weil Marken auf diese Weise das Engagement fördern können. Von WhatsApp über Messenger bis hin zu Viber und WeChat: Es existieren bereits viele verschiedene Plattformen auf dem Messaging-Markt. Überdies hinaus wurden von den Entwickler zusätzliche Funktionen eingeführt, die sogar über das „blosse" Messaging hinausgehen. Mittlerweile werden auf Social Media Stories wie auch News-Updates in kürzester Zeit erstellt und automatisierte Bots zu Kundendienst- bzw. E-Commerce-Zwecken eingesetzt.

Debbi Dougherty, Leiterin der B2B-Marketing und Kommunikation bei Rakuten Viber, meint zum Umgang von Marken mit dem wachsenden Trend der Messaging-Apps folgendes:

„Im Jahr 2019 werden die Medien weiterhin nach Wegen suchen, um bei jüngeren Generationen ihren Platz zu finden. Der Zugang zu diesen Zielgruppen ist ohne einen zentralisierten Ort, an dem Benutzer bequem mit Inhalten interagieren können, nicht möglich. Messaging-Apps bieten hierfür die ideale Plattform sowie benutzerfreundliche und personalisierte Erlebnisse, welche auf traditionellen Kanälen nicht möglich sind. Insbesondere für Zeitungen ist der Umstieg auf soziale Plattformen wie Messaging-Apps hinsichtlich der Zukunft ihrer Leserschaft von entscheidender Bedeutung. Denn dies hilft ihnen nicht nur, die jeweilige Reichweite global auszudehnen, sondern bietet darüber hinaus einen besseren Zugang zu einer völlig neuen Bevölkerungsstruktur.

Die Zeit, die Menschen mit der Nutzung von Messaging-Apps verbringen, wächst exponentiell und ist verglichen mit anderen Plattformen (einschliesslich Social Media) viel höher. Marken müssen das erkennen und sich entsprechend anpassen. "

Die Debatte um Datenschutz macht Vertrauen wichtiger als je zuvor

Der Grund dafür, dass die Beliebtheit von Messaging-Apps stetig steigt, ist der wachsende Mangel an Vertrauen in sozialen Netzwerken. Die Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes nehmen zu, was alle Social-Media-Plattformen erkennen lässt, dass Vertrauen im Endeffekt der wichtigste Erfolgsfaktor ist. Facebook musste diese Lektion bspw. auf die harte Tour lernen.

Für Marken macht diese wachsende Diskussion über die Sicherheit von Daten, die Bedeutung des Vertrauens umso deutlicher. Es empfiehlt sich dementsprechend gegenüber der individuellen Zielgruppe so transparent wie nur möglich zu kommunizieren. Sei dies in Form vom offen Umgang mit sowie Eingestehen von Fehlern oder der Informationsfluss hinsichtlich Änderungen: Solche Faktoren können massgeblich dazu beitragen, dass die Kunden Ihnen ihr Vertrauen schenken und sich stärker mit Ihren Kampagnen auseinandersetzen.

Legen Sie den Fokus auf bestimmte Kanäle

Social-Media-Marketing wird wettbewerbsfähiger und Fachleute haben längst erkannt, dass Sie sich insbesondere auf die leistungsstärksten Kanäle Ihres Unternehmens fokussieren müssen.

Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie Facebook beitreten mussten, einfach weil "alle anderen auch auf Facebook vertreten waren". Heutzutage ist es viel wichtiger, ein für Ihr Unternehmen relevantes Nischenpublikum zu suchen.

Es ist dabei jedoch nicht sinnvoll, auf allen Social Media-Plattformen vertreten zu sein. Vor allem dann nicht, wenn Sie auf diesen keine Erfolge verzeichnen. Scheuen Sie sich also nicht, Ihre Arbeit auf zwei Kanäle zu beschränken. Wir alle können das neue Jahr beginnen, indem wir unsere Zeit optimal nutzen und nur in die Kanäle investieren, die nur unsere Aufmerksamkeit verdienen. Je mehr wir uns ablenken lassen, umso höher ist die Chance, den Fokus zu verlieren.

Es lohnt sich somit zu analysieren, wo genau Ihre Zielgruppen anzutreffen und welche Kanäle für die Erreichung Ihrer Geschäftsziele besser geeignet sind.

Social Media Marketing wird zu einem immer relevanteren Thema

Social Media-Werbung befindet sich seit geraumer Zeit auf Vormarsch. Wir sind jetzt in der Lage, auf mehreren Kanälen zu schalten und es obliegt uns zu entscheiden, welche das sein sollen. Für viele Marken, die innerhalb Ihres Marketing-Mixes in Social Media investiert haben, hat sich der finanzielle Aufwand längst bezahlt gemacht.

So ist es nicht weiter verwunderlich, dass viele weitere Firmen nun auch Ihr Budget für Werbung auf Social Media erhöhen. So investieren viele Werbetreibende heute in Werbung in den Instagram-Feeds von Influencern oder deren Stories. Denn gerade diese scheinen für viele Marken einen guten ROI zu erzielen.

Darüber hinaus wird im 2019 mit grosser Wahrscheinlichkeit eine weitere Erhöhung der Ausgaben für Social-Media-Marketing zu verzeichnen sein, wobei Instagram weiter an Popularität dazu gewinnen wird.
So verlockend sich das Schalten von Werbung auf Social Media nun vielleicht anhören mag, sollten Sie jedoch auch eines bedenken: Es ist davon abzuraten, sich zu sehr auf eine Plattform zu verlassen – dies gilt für organisches wie auch bezahltes Wachstum!

Die Relevanz von Videos, Podcasts und Live-Streaming steigt

Blog-Posts können auch 2019 wirksam sein, genau wie Long-Form-Posts auch Leser ansprechen können. Die Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass die Inhalte ansprechend sowie richtig formatiert sind und auf allen Geräten konsumiert werden können. Der Konsum von Inhalten geht jedoch weit über den geschriebenen Text hinaus, wobei Videos und Podcasts sich derzeit einer besonderen Beliebtheit erfreuen.

Social Media-Plattformen waren vom Aufstieg von YouTube bis zur Einführung von IGTV immer daran interessiert, Videoinhalte hervorzuheben. Facebook hat sogar seinen Algorithmus angepasst, um sicherzustellen, dass Video-Posts häufiger in unseren Feeds angezeigt werden.

Es ist dementsprechend nur eine Frage der Zeit, bis Videos die gesamte Social Media-Welt übernehmen. 2019 wird das Jahr sein, in dem mehr Marken mit verschiedenen Arten von Videos auf verschiedenen Kanälen experimentieren. Diese Arten von Videos sind uns Nutzern bislang bekannt:

• Kurze Videos mit Untertiteln sind für mobile Benutzer sehr ansprechend und für jeden zugänglich. Sie werden oft für häufiges wie auch effizientes Schalten von Anzeigen genutzt.
• Vertikale Videos auf Snapchat sowie Instagram Stories werden immer beliebter und wir kriegen zunehmend mehr davon ausgespielt. Es ist ein Format, das aufgrund der verbesserten Anzeigequalität auf mobilen Bildschirmen rasant an Zuwachs gewinnt.
• Auch lange Videos mit kraftvollem Storytelling können das Publikum ansprechen. Unabhängig davon, ob es sich um YouTube, Facebook oder sogar um IGTV handelt: Der Bedarf an Geschichten in Video-Form besteht durchaus. Sie müssen jedoch auch interessant genug sein, damit sich Zuschauer das Video auch länger anschauen.
• Live-Streaming ist ein weiterer grosser Trend, der mittlerweile auf vielen verschiedenen Plattformen verfügbar ist. Benutzer werden zu Sendern und Marken zu Publishern, um näher an ihr Publikum heranzukommen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, von einer Live-Streaming-Strategie zu profitieren.

Abgesehen von den soeben thematisierten Videos, verfügen auch Podcasts über einen wachsenden Erfolg auf Social Media, indem die Audio-Inhalte die Goldenen Zeiten des Radios zurück bringen. Immer mehr Vermarkter experimentiert mit Podcasts, um entweder ihre eigene Marke aufzubauen oder ihr Geschäft zu fördern. Was Podcasts besonders macht, ist die Tatsache, dass sie sich mehr auf den Inhalt als auf die Werbung an sich konzentrieren. Menschen abonnieren einen Podcast, weil sie sich für den Inhalt interessieren - unabhängig davon, ob er von einer Marke oder einer anderen Person stammt.

Die Implementierung von Augmented Reality ist künftig ein Muss 

Augmented Reality (AR) wird zunehmend mehr eingesetzt und es ist nur eine Frage der Zeit, bis es sich weiter in den sozialen Netzwerken etabliert. Denn wir haben bereits gesehen, wie Marken AR einbeziehen, um das Kundenerlebnis zu optimieren.

Dies hat auch Facebook erkannt. Das Netzwerk investiert infolgedessen vermehrt in AR und wird in der Zukunft AR-Anzeigen einführen, um dem E-Commerce attraktiver zu machen. Darüber hinaus stehen im Facebook-Messenger auch AR-Kamera-Effekte zur Verfügung, um das Messaging und Kundenerlebnis immer weiter zu verbessern.

Das eigentliche Ziel ist, die Nutzer möglichst lange auf der jeweilien Social-Media-Plattform zu halten, während Marken den Trend durch eine verbesserte Kundenzufriedenheit ausschöpfen können.

Das bedeuten all die neuen Social Media Trends 2019 für Sie

Zusammenfassend befindet sich Social-Media-Marketing in einer Phase, in welcher der ROI, neue Technologien sowie eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Marke und Kunden den Kernpunkt bilden. Stellen Sie also das Folgende sicher:

• Verstehen Sie Ihr Publikum.
• Überprüfen Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie regelmässig.
• Verbinden Sie Zeit und Budget mit neuen Tools sowie Technologien.
• Konzentrieren Sie sich auf das, was funktioniert.
• Versuchen Sie Ihr Bestes, um in jeder Kampagne Vertrauen zu Ihren Nutzern aufzubauen.