Emotionalität wirkt mehr als Logik
Die Entscheidung eines Käufers, E-Commerce-Produkte zu kaufen, wird mehr von den ursprünglichen Hirnarealen und weniger aus einer analytischen Perspektive beeinflusst. Wir Menschen sind fest mit unseren Emotionen verbunden. Diese kommen aus den gleichen Bereichen des Gehirns (der rechten Seiten), die auch auf visuelle Stimulationen reagieren und diese verarbeiten.
Intelligente Marketingspezialisten können dementsprechend an unser rechtes Gehirn appellieren, welches in Gefühlen kommuniziert und auf Bilder reagiert, was wiederum die Conversions wie auch Umsätze erhöht. Denn die meisten Kaufentscheidungen bzgl. E-Commerce, die Menschen treffen, sind emotional und nicht praktisch.
So fanden Forscher etwa heraus, dass Kampagnen, die logische Überzeugungsmethoden einsetzen, bei Conversions schlechter abschneiden als solche, die emotionale Argumente verwenden.
Die visuelle Suche wird den E-Commerce zunehmend revolutionieren
Heute können wir Anzeigen ganz leicht klicken und Produkte am selben Tag liefern lassen. Neue Plattformen wie Shopify machen es Marken und Händlern aller Art leicht, ansprechende, hoch vernetzte Websites zu erstellen. Diese tragen dazu bei, die sozialen Aspekte des Webs zu beleben.
Grosse Unternehmen wie Amazon, Pinterest und Instagram haben im Rahmen von E-Commerce hervorragende Arbeit geleistet, um die Stimmung, Emotionen und das Online-Verhalten der Verbraucher aufzuzeigen.
Pinterest verfügt darüber hinaus über mehr als 600 Millionen visuelle Suchanfragen pro Monat und über eine Conversion-Rate von 8,5 Prozent, wobei die Rolle der visuellen Suche schnell erkennbar ist. Denn diese leistet einen massgeblichen Beitrag zur Generierung unserer Aufmerksamkeit, der Personalisierung des Werbeerlebnisses und der Verführung zum Kauf.
Bleiben Sie als E-Commerce-Betreiber stets auf dem neusten Stand
Gerade als Betreiber eines E-Commerce-Shops sollten Sie alle weiteren Entwicklungen diesbezüglich im Auge behalten. Was die Zukunft genau bringt weiss niemand. Eines ist jedoch klar: Besonders hinsichtlich E-Commerce bleibt es weiterhin spannend!
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Online Marketing sollte mit all seinen Facetten, wie etwa Suchmaschinenoptimierung (SEO), Google Ads (SEA), Social Media Marketing, Growth Hacking, Inbound-Marketing, etc. Dein Business keinesfalls verkomplizieren. Ganz im Gegenteil: Viel eher sollte Digital Marketing einen weiteren Kanal bilden, mit dessen Hilfe Du Produkte und Dienstleistungen vermehrt Kunden näherbringen kannst.
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